六、广电总局机关工作人员住房补贴应该由哪家单位负责发放？何时发放？
对于部分干部职工反映的饭菜价格过高问题，一是由于单位体制的不同，机关餐饮部为自收自支的单位，所有费用均由餐饮部自行承担；二是由于对体制宣传不够，导致大家对餐饮 部的成本构成并不了解。此外，在成本管理方面，工作力度还不够，该进一步节约的费用还没有降到合理的水平，仍需加强管理。
2004年为了有效地控制成本、稳定饭菜的价格，中心领导、餐饮部领导和职工想了很多的办法，尤其是在采购方面下了很大的功夫，从而把住了价格和质量的第一关。即使是在2004年市场价格大幅度上涨的情况下，餐饮 部也基本上没有为此往上调整饭菜的价格。
自2003年底以来，由于国家调整了农村政策，粮食价格上涨，从而导致一系列食品价格上涨，并且幅度很大。例如：
1、色拉油的价格由2003年11月份3.12元/斤上涨到目前最高时3.80元/斤，每月 餐饮部需多支付3000元。
2、大米的价格由2003年10月份的0.90元/斤上涨到目前的1.40元/斤，涨幅60％。现在每月餐饮 部需比以前多支付3500元。
３、面粉由2003年10月份的0.70元/斤上涨到目前的1.10元/斤，涨幅57％。每月 餐饮部需多支付4000元。
4、蔬菜即使在6、7月份平均价格也达到0.55元/斤，比2003年同期的价格上涨约111％。
5、特别是猪肉类，自2003年11月份涨价以来，中间一直是只涨不降，五花肉由原来的3.50元/斤上涨到6.40元/斤，涨幅80％，其他的平均涨幅也在30％左右，并且也没有下降的趋势。所以菜肉两项2004年与2003年同期相比，每月需多支出6000多元。
仅上述几项，目前每月都要比去年同期多支出16500元。此外，再加上北京市从2004年6月份起加大了食品安全的检查力度，整个食品原料供应市场越来越规范，并淘汰了一大批不合格的食品生产企业，这样也无形中导致其他供应商的材料价格上涨。如一次性餐盒，原来每个大致在0.21元，后来加上食品安全产品标识后每个价格0.56元，翻了两番，为此餐饮部每月仅这一项将多花费2000元。
为了加大控制成本的力度，首先，餐饮部改革了采购制度，改变了过去大部分原材料都让供货商送货的办法，现在除新鲜的叶类菜和鲜肉外，其他物品都由 餐饮部自己的采购人员和厨师亲自到市场购买，并自己用车拉菜。现在，每周一至周日的下午都是餐饮部的采购时间，两个采购两部车不停地从市场上购买。由于 其中一辆货车上路时间受限，很多时间采购人员都是早上4点多钟出发，8点钟上班前进城。有时下午出去后买东西时间长的话车辆在三环外进不了城，工作人员就守在城外，非常辛苦。此外，餐饮部从2004年3月份起成立了价格监督小组，由餐饮部主任亲自带队，每月两次定期考察市场物价，随时掌握价格情况，避免不良现象发生。正是通过这些措施，采购的成本降低了很多。
所以说，总局职工一方面不接受调价，另一方面整个市场原材料的价格仍在上扬，因此餐饮部的工作压力越来越大。
即使这样，目前，在总局干部职工中，很多人一提起饭菜价格，就列举出外交部、财政部等等其他部委进行对比，说其他部委的中午工作餐需2—3元，而广电总局餐饮部却需5—6元。为此，2004年餐饮部也走访了十几个单位的职工食堂，就目前的状况来看，主要基于单位体制的不同。在京中央单位职工食堂多为补贴性食堂，餐厅本身并不承担水、电、气、人员工资等一系列费用，固定成本较低。而餐饮部为自收自支的单位，上述所有费用均由餐饮部自行承担。在一般情况下， 餐饮部每月将承担费用支出为：水电费2万元、煤气费2万元、物业费1万元、取暖费2万元、设备维修维护费1万元、工资费用11万元等，仅上述几项每月合计19万元，而且2004年水费、电费和燃气费价格全部上涨。关键的问题是这部分费用无论就餐人员多与少都要发生，是固定费用。这样，就目前每天按2000人次的就餐数量来看，按每月26天计算，每人每天吃一次饭需平均承担固定费用3.65元。这样也就无形当中加大了饭菜的成本，使就餐者感到饭菜价格有些偏高。
对于价格问题，下一步仍是餐饮部工作的重点，餐饮部仍需加大自行采买的力度，多跑市场，压缩采购成本，保证在原材料市场价格上涨的情况下售饭价格不上扬。
对于部分职工反映的就餐环境问题，生活会后餐饮部进行了认真的检查，发现这一问题的出现与 餐饮部的管理有很大的关系。如为了节约成本，餐饮部没有聘用太多的保洁人员，从而造成在就餐的高峰时段餐桌不能被及时打扫，影响后来客人就餐的心情，这是 餐饮部工作不到位的地方，有待改进。此外客观方面也存在一定的原因：
1、硬件环境较差，工作条件和就餐环境都存在问题，已严重影响了 餐饮部的日常工作。现餐饮部所在区域原本为幼儿园设计，所以许多地方都不适合做餐厅使用。目前，餐饮部的厨房和职工餐厅均在地下一层，通风情况不好，特别是在夏季湿度大的情况下，厨房和餐厅都是潮的，地面又粘又滑，厨房的蒸汽夹杂着油烟根本排不出去，夏天厨房温度能达到50-60度，这样既导致厨房工作不安全，也使就餐环境非常糟糕。2002年以来，因厨房排风不畅原因，导致厨房晕倒5人，摔伤10多人，其中摔倒在灶台上的人员也比较多。所以工作环境非常恶劣，就是在这样的条件下， 餐饮部的员工仍咬紧牙关，保证了总局干部职工的正常用餐，非常不易。此外，厨房操作间总面积虽然有800平方米，但均为小开间设计，可利用面积不多，所以造成 餐饮部目前连增加一台灶眼的地方都无法找到，想再增加一些花色品种，在硬件上已无法实现。2003年为了解决厨房的通风排烟问题，物管中心曾花大力气增加了排烟系统，因特殊的地理环境，该系统的功耗很大，这样在费用方面 餐饮部又增加了许多负担，并且效果也不很理想。
2、广大职工中午就餐时间集中，容易给客人造成就餐环境非常拥挤、乱的感觉。目前职工餐厅有座位352个，这样，在就餐高峰时段每张桌子要翻台5-6次，座位少人多的矛盾比较突出。为了解决这个问题， 餐饮部采取了延长就餐时间的办法，但这并不能从根本上解决这一问题。因此也造成了部分职工抱怨就餐人员多、环境乱。所以要想解决就餐环境问题，必须从硬件方面进行改进。
为了解决就餐环境问题，餐饮部拟采取以下措施：
1、通知有关单位限制部分施工人员前来就餐，实行送餐制，解决就餐人员杂的问题；
2、增加保洁人员，并花钱购置了一些物品，确实做到就餐人员随撤随擦随扫，保证让餐厅既卫生又干净。
广电总局餐饮部自2004年起，为丰富饭菜的花色品种，增加就餐者的选择余地，在大灶方面 餐饮部将热菜由每天6个增加到8个，每周不重样，并且要求厨师在大菜的颜色、口味、荤素搭配等方面合理计划，要尽可能照顾各种口味的职工，让大锅菜做出小炒的味道来，这样逐步改变人们对大灶菜的一贯印象。主食方面每天将花色品种增加至30个，并且经常翻新花样不断。此外，餐饮 部还结合季节的变化，也陆续推出了一系列的时令小吃，如砂锅、冷面、刀削面、盖浇饭等等，既便宜又新鲜，口味也好，每种花样的推出都深受职工的欢迎，每天售饭时很快就被大家抢购一空。
烹调技术日新月异，服务工作更新也很快。为了跟上形势的发展，同时为提高餐饮部的服务质量，以便给广大干部职工提供更优质的服务， 餐饮部经常组织工作人员走出去、多学习、多引进，把外面一些好的东西学过来，学习他们优秀的菜品及服务，以改进餐饮部的工作。如一层餐厅的水煮鱼，在总局职工中非常叫好。
根据中央国家机关住房制度改革文件的要求，从96年开始，广电总局对复兴门南大街5、7、9号塔楼进行公有住房出售试点以来，物管中心负责总局直管房3742套（不含平房、筒子楼、合住户等不可售房）公有住房，分别以95价、97价、99价、2001价格向职工出售。到目前为止，已交纳全额购房款的有2476户，办理申领产权证1927件,共发放产权证1077件。
按照总局领导的指示精神，招待所建成后将满足总局接待、会议方面的需求，是总局发展的需要。广电招待所工程于2004年4月27日开工，2005年10月1日竣工，施工工期仅有17个月，我们正抓紧实施广电招待所的各项工作。工期紧、施工现场狭小是本工程的突出难点，所以施工期间对周边居民的干扰是无法避免的。针对夜间施工扰民的问题，我们作出如下解释：
北京市区内所有施工现场均受市交通管理部门的禁行时间限制：
1、 7：00－24：00市区禁行各型大货车（运送材料和设备），所以市区各工地的建筑材料和设备只能在24：00以后运进工地。
2、 上午7：00－9：00，下午16：00－20：00，在此期间各种大型车辆禁止在市区通行，运输商品混凝土的罐车也受此限制。
但是，为确保工程质量，适应工程设计需要，混凝土的浇注要求必须在工艺上、质量上是连续性的浇注，如混凝土浇灌不宜留施工缝的作业，较大型桩的灌注成型等都需连续施工作业，况且混凝土浇注量大，故多数时间是在夜间浇注的。
在工期非常紧张的情况下，我们既要尽全力完成总局领导交给我们的光荣而艰巨的任务，还要克服在施工中由于客观原因而产生的困难，同时更要保证广大居民住户不受施工环境的影响，致使我们在工作的开展上存在很大难度，也请广大居民住户给予理解和支持。广电招待所施工难免影响周边居民的夜间休息，在此我们向您深深的表示歉意。
我们会尽最大的努力减少施工对广大居民的影响，加强对施工单位管理，将干扰控制在最低限。为保证居民的正常休息,我们将机械施工尽量安排在白天进行，在夜间施工过程中将尽量减少和降低施工噪声对周围环境的影响。
在此我们恳请广大居民的理解和谅解，同时也想求得您对我们工作的支持，我们将竭尽全力完成总局领导交给我们任务，不辜负总局领导和广大职工、居民对我们的信任。
机关服务中心广电招待所施工项目部
六、广电总局机关工作人员住房补贴应该由哪家单位负责发放？何时发放？
依照有关规定，各单位的住房补贴问题由各单位分别依照国家统一政策，按照各自的财政管理渠道自行筹集资金，自行制定发放计划和发放步骤。广电总局机关和广电集团机关的住房补贴发放工作，由总局、集团机关自行决定，自行发放，不归物管中心管理。广电总局、集团机关此项工作的管理机构设在广电总局办公厅或广电总局机关服务中心，具体设在哪里可问总局办公厅。
2004年底第二代居民身份证（简称二代证）已在全市开始集中换发。到二OO六年六月每个应领证的公民都能领取到“二代证”。
经了解，“二代证”的有效期分十年、二十年和长期三种，未满十六周岁的公民，自愿申领居民身份证的，发给有效期限五年的居民身份证。
居民申领“二代证”应根据派出所的时间安排，携带本人的《居民户口簿》和一代证，到其常住户口所在地派出所现场拍摄数码照片经审核并签字确认《申领第二代居民身份证登记表》相关的证件登记内容，同时按标准交纳20元制证工本费。自公民到派出所办理申领“二代证”手续，到领取证件时间为60天。目前派出所暂不开办证件加急业务。
今年，以下七种人可以申领“二代证”。一是2004年年满16周岁的；二是2004年证件有效期满需要换证的；三是证件已丢失需要补领证件的；四是证件有效期未满，自愿换领“二代证”的；五是2004年未满16周岁自愿申领证件的（由其监护人代办申领手续，学龄前儿童暂不受理）；六是证件污损和迁移户口需要换证的；七是因姓名、民族等主要户口登记事项变更或更正后需换证的。
总局集体户口人员符合上述换证条件的需到本单位人事部门开介绍信，到总局户籍办公室借出本人户口卡，持户籍办公室开具的介绍信，自行到月坛派出所办理。
首先需要向广大病患人员说明的是：广电门诊部的药品价格是严格按照北京市药监局、物价局制定的价格执行的。同时，接受行政主管部门的监督，不存在私自涨价或乱收费的问题。
广电门诊部的药品价格问题，要从药品采购的流程上说起。2000年卫生部、国家计委、经贸委等几大部委联合下发了关于《医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定》的通知（卫规财发[2000]232号）。根据此项通知的精神，北京市有关部门组织一些大医院和药店以集中采购的招标方式向一些药厂招标购药，以最终报价低的生产厂家中标，从而形成一个中标价，即招标价。由于带有实验性，所以不是所有的医疗机构都能参加。因此，这些大医院和药店所执行的零售价格，就是在招标价的基础上再由物价部门制定出一个零售价。
这种价格体系与我们传统的价格体系有所不同。传统价格体系是药品生产厂家有一个出厂价，药品经销商有一个批发价，药品销售部门有一个零售价，这三个价格之间都是按照一个固定的比例推算的，并报物价部门批准备案是不可调的。由此可以看出，多出了经销商这样一个流通环节。而一些初级医疗机构，如社区医院、门诊部、单位医务所等医疗单位由于规模小、用药量小，不具备与厂家直接谈判的实力。所以就只能按照传统购销渠道进行操作。这就造成了两种不同的价格。而我们广电门诊部就属于此类初级医疗机构，所以只能实行传统的药费价格，因此药费价格与其他某些大医院相比，就会相对偏高。
药品价格是一个与我们广大患者利益息息相关的问题，大家对药品价格的关注程度较高是正常的。希望患者对此问题予以理解。
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